“谢谢法官帮我解决了烦心事。”日前，拿到赔偿金的大埔县茶阳镇居民老罗对大埔法院茶阳人民法庭庭长张永光表示感谢。
今年6月，老罗为主家老张的新房装修时，因木架不牢固，不幸从高处摔了下来，导致身体多处受伤，住院了十天。老张垫付了2000元医疗费。出院时，医生建议老罗休息一个月。因对此次事故各自需要承担多少责任的问题，双方多次沟通无果，今年9月，老罗便来到大埔法院寻求帮助。
为将矛盾纠纷解决在源头，koko体育平台茶阳法庭立即启动诉前调解机制。在茶阳法庭的多元调解室里，当事人双方对于赔偿金额都互不相让，且“火药味”越来越浓。张永光立即安抚好双方的情绪，对双方当事人开展“背对背”调解。
张永光以案释法，分别劝导老张和老罗分清责任，再动之以情、晓之以理，结合实际，为双方当事人分析利弊。终于，双方达成一致调解意见，老张向老罗赔偿各项费用合计13000元。折腾了三个月的纠纷，在法官的调解下，不到两小时便顺利解决。
这是大埔法院坚持“把非诉讼纠纷解决机制挺在前面”，积极回应人民群众多元司法需求的一个缩影。据悉，2021年以来，大埔法院积极探索完善多元化解矛盾纠纷机制，推进“一站式”诉讼服务体系建设，最大限度减轻人民群众诉累，不断提升人民群众的幸福感和满意度。截至今年9月26日，大埔法院累计诉前解纷2491件，调解成功1691件，超六成纠纷止于诉前。
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